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cplt:registraFichaPasivo	Felipe Velásquez
cplt:registradoPor	SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (SERNAC)
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cplt:descripcion	Teatinos N° 50, Piso 5 - Sala Directorio
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cplt:fechaRegistro	2020-02-04T13:17:21.367
cplt:datosActivos	JUAN PABLO MORENO GUZMÁN - Matias Andreani Valente - Paola Covarrubias Urbano - Thibaud Aymeric -
cplt:datosMaterias	Elaboración, tramitación, aprobación, modificación, derogación o rechazo de acuerdos, declaraciones o decisiones del Congreso Nacional o sus miembros incluidas sus comisiones. -
cplt:datosPasivos	Felipe Velásquez: Otro: SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (SERNAC) -
cplt:datosRepresentados	DERCO S.A No informado - DERCO S.A.
cplt:observaciones	Dar a conocer la postura de Derco S.A. en relación al manejo de reclamos y satisfacción del cliente, además de presentar mejoras a la autoridad en relación a materias por consumidor. Se revisan antecedentes de estudio sobre prácticas de postventa y respuesta de reclamos con resultado desfavorable. Se deja constancia que no asiste a audiencia asistente individualizado en solicitud (Thibaud Aymeric). Asiste Matías Andreani
cplt:presenteRepresentado	DERCO S.A No informado DERCO S.A.
cplt:lugar	Santiago
cplt:materia	Elaboración, tramitación, aprobación, modificación, derogación o rechazo de acuerdos, declaraciones o decisiones del Congreso Nacional o sus miembros incluidas sus comisiones.
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is cplt:participaComoRepresentado of	DERCO S.A No informado DERCO S.A.
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