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cplt:registradoPor	SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (SERNAC)
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cplt:fechaRegistro	2016-05-03T16:02:31.363
cplt:datosActivos	MARIA OLIVIA PIERART ORMEÑO - MARISEL GARCIA - MIGUEL VELOSO -
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cplt:datosPasivos	Juan Pablo Pinto: Director regional de servicio público: SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (SERNAC) -
cplt:datosRepresentados	CGE DISTRIBUCION S.A - Cia. General de Electricidad S.A.
cplt:observaciones	Conocer a la nueva autoridad para otorgar acercamiento del servicio de electricidad a los consumidores. Informa sobre campo territorial de aplicación de energía eléctrica de CGE en la región. Informa que actualmente no mantienen servicios distintos a la energía eléctrica salvo seguros optativos. Informa de la cercanía de la empresa con los consumidores de la región, a través de las Juntas de Vecinos. Informa sobre la existencia de página web, la cual se encuentra al alcance de todos los usuarios. Informa que centros de pagos de calle Barros Arana de Concepción, ya no estaría habilitada para la recepción de pagos, sin perjuicio que se mantiene vigente para otros trámites. Que los centros de pagos siguen siendo a través de internet, sencillito, caja vecina, entre otros. Informa que si un consumidor no paga un servicio adicional contratado distinto a la energía eléctrica, pero si paga el servicio eléctrico eso no conllevaría al corte del suministro. Informa sobre la disposición del servicio para efectuar capacitaciones para comprender la lectura de la boleta de la energía eléctrica.
cplt:presenteRepresentado	Cia. General de Electricidad S.A. CGE DISTRIBUCION S.A
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