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cplt:datosActivos	María Barros -
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cplt:datosPasivos	Jessica Leiva Epulef: Otro: JUNTA NACIONAL DE AUXILIO ESCOLAR Y BECAS (JUNAEB) -
cplt:datosRepresentados	Bell Technologies S.A
cplt:observaciones	El objetivo de esta audiencia es presentarles brevemente nuestras soluciones de Transformación Digital, en búsqueda de la Eficiencia y Satisfacción de los ciudadanos, a través de la Omnicanalidad de sus canales de atención. Contamos plataformas de call center con IA tradicional y Generativa, Sistema de Grabación, Reportería, Comunicaciones Unificadas, de Networking, Kioskos de Autoatención, Gestores de Filas, entre otros. ACTA DE AUDIENCIA REALIZADA: Puntos abordados: Presentación de la empresa: Propuesta de valor, se informan los clientes públicos con quienes han trabajado y las soluciones que ofrecen a nivel remoto, presencial o digital. Por parte de JUNAEB se expresan las necesidades de módulos o autoatención para las Direcciones Regionales. La empresa indica que anteriormente se habían reunido con el Dpto. de Informática, con respecto al tema de infraestructura por los problemas que dejan los servidores y hosting actuales. Se acuerda una segunda reunión por lobby y que la empresa se enviará la presentación. Se solicitará una cotización mediante convenio Marco. * Participaron: Jessica Leiva Epulef / Wara Ortiz Mella: JUNAEB María Paz Barros / Rigoberto Solis: Belltech
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