| cplt:observaciones
| - Agradecería que nos pudieran dar una reunión para conversar de las siguientes temáticas que pueden ser de su interés: * Presentación de solución multicanal para brindar una mejor atención, a través de distintos canales (centros de contacto, web, móvil, redes sociales, email, etc), aumentando la auto-atención, generación de casos personalizados con trazabilidad, gestión de conocimiento, consistencia y continuidad en la atención, generación de métricas, reportería, gestión de solicitudes de beneficios, reclamos, denuncias, etc. * Hospital Naval: Seguimiento de pacientes multicanal, cirugías, seguimiento y monitoreo remoto de pacientes , monitoreo, trazabilidad del avance de enfermedad, potenciar la vida saludable. Promociones, hacer chequeos, recordatorio de exámenes, minimizar riesgos, e-mailing, de acuerdo a necesidades de grupos de pacientes. * Ejecución de campañas de marketing para postulación. * Seguimiento de presupuestos, cotizaciones de cirugías, exámenes, tratamientos, enfocado en capturar nuevos pacientes. Por parte de la Dirección de Bienestar de la Armada, fue recibido por el Jefe de la División de Informática y asesores.
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