| cplt:observaciones
| - Visita realizada día 11/06/2021 a las 13:00 acordada con la Sra. Gabriela Vega al conjunto habitacional "lo Méndez I", torre 6 departamento 102, la cual no se pudo realizar de forma normal por la intervención de terceras personas (Yasna Gonzalez Parra), en la cual sucedieron numerosas irregularidades, tales como tener en su poder la llave del departamento, amenazas respecto a cobros de los trabajos realizados cuando el departamento estuvo en toma(según mi pensamiento, aun esta en toma). La Sra. Eva fue hacer la visita al departamento y se juntó con Gabriela y con Nora el día viernes 11.06.2021, ella indica que una vecina que se llama Yasna le dijo muy prepotentemente que ella le mostraría el departamento. Cuando le preguntó a Gabriela que hacia esa señora ahí, ella le respondió que era la única forma de ver el departamento y eso le molestó, ya que ella nunca le informó que estaría, de haber sabido, ella no hubiese ido. Además le paso una hoja con los gastos de la familia que se había tomado el departamento con la intensión que ella lo pague, cosa que no corresponde porque no es su problema. Además, quiere saber porque esa señora tiene las llaves del departamento. Gabriela indica que no debe pagar nada del departamento y Paula le dice que si ella acepta el departamento se le entregará como corresponde. La Sra. Eva dice que no entiende porque la Sra. Yasna está encargada provisionalmente en la post venta, no corresponde, además Gabriela dice que no hay otra opción Jefe indica que tiene motivos y razón para estar molesta con la situación, ya que ha sido un proceso muy tenso y que se ha alargado, lo cual afecta y más las situaciones de amenaza. Ella siempre ha sido muy educada y muy tranquila, le pide disculpas por la situación que no debió ocurrir. Se solicitará a la constructora que deje el departamento como corresponde con todas sus garantías, ya que es una obligación nuestra. Respecto a la inseguridad, no podemos tomar una decisión ahora, pero como se conversó en otra reunión, se evalúa una alternativa de salida, la cual se informará si es posible. El jefe dice que No corresponde que la Sra. Yasna sea una interlocutora nuestra, si se interpretó de esa forma, se corregirá inmediatamente por parte de la EP SERVIU. No debe tener ningún nexo con la empresa. Él no reconoce una atención de post venta a través de la Sra. Yasna., la Sra. Eva debe conversar directamente con la empresa o con nosotros. Para poder entregar un subsidio de salida debe tener una justificación importante., vamos a trabajar en conjunto, se conversará con la empresa constructora para ver la entrega del departamento como corresponde. Hoy mismo se tomará contacto con la constructora para normalizar y dar el orden que debe tener. La Sra. Eva indica que dejó la constancia en fiscalía de las dos situaciones vividas, la amenaza que le hicieron en su casa y la amedrentación de la Sra. Yasna el día de la visita. ASISTENTES SERVIU: Álvaro Rojas M, Tania Villavicencio G, Paula Retamal, Gabriela Vega, Mario Poblete.
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